Aviso de privacidad
Última actualización: agosto de 2026.
La idea más importante de este aviso cabe en una línea, la misma que decimos dentro de la app: lo que se dicen es de ustedes; nunca lo guardamos. Vernos guía conversaciones entre dos personas, y esas conversaciones ocurren en el aire — no se graban, no se transcriben, no se almacenan, no viajan a ningún servidor.
Responsable
[Nombre o razón social del responsable], con domicilio en [domicilio], México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Contacto: hola@vernos.com.mx.
Datos que sí recabamos
- Cuenta: tu correo electrónico y el nombre con el que quieres que te llamemos.
- Pareja: el vínculo entre dos cuentas que decidieron unirse con un código de invitación.
- Metadatos del ritual: fecha, duración, qué mazo de preguntas usaron, qué preguntas se mostraron, cuáles marcaron como favoritas y si sellaron la sesión. Son los datos mínimos para que su historial y su racha existan.
- Compras: el estado de la suscripción de la pareja. El cobro lo procesa Apple; nosotros nunca vemos números de tarjeta.
- Uso agregado: eventos mínimos de la app (p. ej. "una sesión terminó") para entender qué funciona. Sin perfiles publicitarios.
Datos que no recabamos — por diseño
- Las respuestas y conversaciones entre ustedes. Nunca.
- Tu ubicación.
- Tus contactos, fotos, micrófono o cámara.
- Datos para publicidad. Vernos no tiene anuncios y no vende datos.
Para qué usamos tus datos
Únicamente para operar el servicio: crear tu cuenta, vincular a tu pareja, guardar el historial de sus rituales, administrar el acceso premium de la pareja y mejorar el contenido de las preguntas de forma agregada. No hay finalidades secundarias.
Quién más los trata (encargados)
- Supabase — infraestructura de base de datos y autenticación.
- RevenueCat — administración de suscripciones.
- Apple — procesamiento de compras y distribución de la app.
Todos actúan por cuenta nuestra, bajo sus propios compromisos de seguridad, y ninguno recibe más datos de los listados arriba.
Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@vernos.com.mx. Además, puedes borrar tu cuenta directamente desde Ajustes en la app, sin pedirle permiso a nadie: eso elimina tus datos personales de nuestros sistemas.
Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Al borrarla, se eliminan; las copias de seguridad rotan y desaparecen en los plazos técnicos habituales.
Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, la versión vigente vivirá siempre en vernos.com.mx/privacidad con su fecha de actualización.